Formulaire type de rétractation

KELNEXIA · SERVICE APRÈS-VENTE

Exercez votre droit de rétractation simplement, en renseignant le formulaire ci-dessous.

Votre droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez en principe de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision, sauf exception légale.

1. Vos coordonnées

Nom et prénom *

Adresse e-mail *

Téléphone (facultatif)

2. Informations sur votre commande

Numéro de commande

Date de commande

Date de réception

Produit ou produits concernés *

3. Adresse du consommateur

Adresse postale

Code postal

Ville

4. Déclaration de rétractation

Déclaration officielle

Je vous notifie par la présente ma décision de me rétracter du contrat portant sur la vente du ou des biens indiqués dans ce formulaire, conformément aux dispositions applicables du Code de la consommation.

Informations complémentaires (facultatif)

Je confirme ma décision d'exercer mon droit de rétractation pour le ou les produits indiqués.

Informations importantes

Vous n'avez pas à motiver votre demande de rétractation.

Votre notification doit être transmise avant l'expiration du délai légal.

Vous devez normalement restituer les produits dans les 14 jours suivant votre notification, sauf si le vendeur propose de les récupérer lui-même.

L'envoi de votre déclaration ne nécessite aucun paiement.

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Enseigne : kelnexia

E-mail : opensupportkilo@kelnexia.com

Téléphone : +1 (423) 110-4332

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